コード |
メッセージ |
詳細・対応 |
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P0101 |
このコンテンツを見るためにはJavaScriptを有効にしてください。Please enable JavaScript to watch this content. |
ブラウザのJavaScriptの動作が無効になっています。 JavaScriptを有効にしてください。 |
P0104 |
動作環境を満たしていません。 お使いの端末では動作環境を満たしていないため、動画を視聴することができません。 |
過去に利用されていたWindows 7/IE 11などのHTML5ストリーミングをサポートしていない環境では動画を視聴できません。 使用可能環境を参照のうえ、動作環境を満たすOSやブラウザ環境にて動画を再生してください。 |
P0501 |
プレイヤー設定情報の読み込みに失敗しました。 このプレイヤーは配信者によって削除された可能性があります。 |
プレイヤー設定情報等が正しく読み込まれませんでした。 利用端末の通信状況を確認のうえ、再度、動画視聴画面を表示してください。 |
P1001 |
動画情報の読み込みに失敗しました。 この動画は配信者によって削除されたか、現在、変換処理中の可能性があります。 |
動画情報が正しく読み込まれませんでした。 利用端末の通信状況を確認のうえ、再度、動画視聴画面を表示してください。 |
P7011 |
動画ファイルが見つかりません。 |
動画ファイルが正しく読み込まれませんでした。 利用端末の通信状況を確認のうえ、再度、動画視聴画面を表示してください。 |
P80xx |
読み込みに失敗しました。ネットワーク環境をご確認頂き、リロードをお試しください。 |
動画再生に必要な関連ファイル等が正しく読み込まれませんでした。 利用端末の通信状況を確認のうえ、再度、動画視聴画面を表示してください。 |
「詳細・対応」欄の対応にて解決しない場合には、アカウントID(もしくは管理者サイトのURL)、問題集ID、コードを添えて、ミテシルサポートデスクまで、詳しい状況をお知らせください。